← Tilbage

Inbound-kanaler

Hvordan information kommer ind til agenterne - og hvem der reagerer hvornaar. Opdateret 2026-06-04.

De fem kanaler

1. Mine mailbokse paa anmodning

kaare@kdco.dk + kaare@synergies.dk

Begge mailbokse ligger i samme Microsoft-tenant, saa agenterne kan laese begge. Sig "Laes min email" (begge) eller "Laes min kdco-mail" / "Laes min synergies-mail" for en specifik.

Synkes automatisk hvert 15. minut og klassificeres ind i PA.

2. Kvitteringer & garanti ugentligt

kvittering@bot.chaoscompany.dk  eller  upload i app'en

Kvitteringer og fakturaer til garanti-/kvitteringsregistret. PA gennemgaar dem en gang om ugen. EV-ladekvitteringer sendes videre til Financials.

3. Beskeder til PA hver PA-session

pa@bot.chaoscompany.dk

Beskeder direkte til PA-agenten. Tjekkes hver gang PA starter en ny session.

4. Beskeder til OPS hver nat

ops@bot.chaoscompany.dk

Beskeder direkte til OPS-agenten. Tjekkes hver nat og i OPS' foerste session hver dag.

5. Beskeder til alle agenter routes

agents@bot.chaoscompany.dk

Faelles postkasse. Routes enten paa indhold (fakturaer, EV-kvitteringer) eller paa eksplicit adressering: start emnet eller foerste linje med "Til <AGENT>:".

Til OPS: ryd op i cron-jobs
Til INSANE: find ud af hvilket hold Aksel svoemmer paa
Til FIN: ny abonnementsregning

Hvem svarer paa "Til ...:"

Du skriverAgent
Til OPS:OPS Master
Til PA:Kaares PA
Til FIN:Financials
Til INSANE:Insane PA
Til Branding: / Til PB:Branding
Til Butler:Butler
Til KC:KundaliniCrawler
Til LP:LovePerformance
Til Auth:Chaos Auth
Til Adhoc:Ad-hoc analyse

To genveje

Du skriverHvad der sker
emailHver agent tjekker om noget er routet til den
postKoerer den faste handoff-proces mellem agenter

Godt at vide

Status: alt er live. ops@ virker, og "Laes min email" daekker baade kdco og synergies (begge mailbokse synkes og blev verificeret uden fejl 2026-06-04). Ingen aabne opgaver.
Kanonisk kilde: Claude local ops / INBOUND-CHANNELS.md - vedligeholdes af OPS.